本网龙门讯 近年来，龙门镇人大积极推行“一二三”工作机制，努力解决群众急难愁盼问题，切实践行“人民选我当代表，我当代表为人民”和全过程人民民主理念。
                    一个清单，明确网格责任人
   龙门镇人大按照区域划分，设置6个人大代表联络站，围绕乡村振兴、村级集体经济发展、群众热点难点化解、疫情防控、推进高标准农田等政府中心工作，在日常走访和人大联络站代表接访受理过程中,倾听群众的诉求、收集民意，按月报给镇人大办收集处置，特别是那些拖不得的诉求，积极为群众争取职能部门帮助，并即时向群众反馈办理结果。对群众反映的事情一时不能解决的，要及时交办职能部门。今年以来，各人大联络站共收集6条群众意见和诉求，其中2条列为紧急事项，确保事关群众切身利益的事情能在第一时间得到就地化解、协调解决,将人大服务的触角延伸到千家万户。
                         两个坚持，建立问题销号制
    “最近很多大建筑载运车辆从我们村道经过，载的货重、车速又快，不止压坏路面，大人和小孩出行都感觉很危险。”高坡村村民向长平片人大代表联络站反映问题。随即联合交通部门走访调查了解到，许多建筑车辆为方便快捷而改变原本行车线路，从长平村和高坡村等四个村的主干乡道通行，车辆超载压坏路面，车速过快对群众出现造成安全隐患，人大联络站按照《广西壮族自治区农村公路条例》第四十五条规定，在五个工作日内完成申请修建限宽墩，“人大履职速度”得到村民好评。龙门镇人大针对6个片人大代表联络站收集反馈的群众诉求，按照“轻重缓急”等事项将群众反映的热点难点问题进行分类、分工，确保做到分工合理、责任明确，通过上下联动、层级联动机制，加强业务部门之间沟通、协同解决。一是坚持跟踪工作“落实进度”，询问存在的困难和跟踪处理的进度、落实成效,实现“清单认领”和“接单落实”双向精准对接，确保整改处置按时按质按量完成有保障；二是坚持做到“台账清零”，努力把能干的干好、不能干的想办法干成，及时销号。
                            三个落实，当好时代“答卷人”
     “我们是答卷人，人民是阅卷人。”基层人大代表是人大工作在基层的服务窗口，要紧紧抓牢基层人大代表这个“关键少数”，提升服务群众质量。一是跟踪落实回访群众对反映问题处理的“满意度”，提升群众获得感、幸福感；二是落实收集群众对处理问题方法和结果的意见建议，集思广益、取长补短，为开展人大履职提质增效；三是落实群众对人大代表履职的个人测评，激发履职热情，提升“被认可感”，让人大代表在基层治理工作中“强起来、实起来、活起来”，使“有事找代表”成为群众共识，让群众真切感受到代表就在身边，遇到问题找代表“管用”，助力龙门人大服务精细化迈上新台阶。（钟齐雷 李滢滢）

编审：韦立岩